1. El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados por Vete que Voy, de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.

    El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos en nuestro sitio web de conformidad con la Ley y los términos y condiciones generales y particulares de los servicios que ofrece vetequemevoy.com en cada momento, debiendo abstenerse de emplearlos para:

    1. Transmitir a terceros no autorizados su nombre de usuario y su contraseña, debiendo comunicar inmediatamente a vetequemevoy.com el acceso por parte de un usuario no autorizado a dicha información.

    2. Introducir en la red programas de datos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de Vetequemevoy.com, sus proveedores o terceros usuarios de la red interna o de este sitio web.

    3. Realizar actividades ilícitas, contrarias a la buena fe, a las costumbres, a la moral o al orden público.

    4. Realizar actividades que constituyan una infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.

    5. Reproducir, duplicar, vender o explotar para fines comerciales cualquier contenido del sitio web.

    6. Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo y/o que atenten contra los derechos humanos.

  2. Al registrarse en Vetequemevoy.com, el usuario escogerá un nombre de usuario y contraseña. El usuario deberá custodiar debidamente las claves y contraseñas facilitadas para su acceso como usuario registrado, dado que son de carácter personal y confidencial, siendo el usuario responsable de su uso por una tercera persona a la que dicho usuario se las haya facilitado.

  3. El usuario es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de contratación establecidos en la página web Vetequemevoy.com, debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos relativos a la dirección de entrega de los pedidos y documentos, así como los nombres de las terceras personas respecto a las cuales introduzca sus datos verificando que éstos coinciden con los que aparecen en su DNI o pasaporte.

  4. Vetequemevoy.com es titular de la base de datos generada con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios en el proceso de compra de productos a través de nuestra página web. Vetequemevoy.com se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y a tal fin Vetequemevoy.com adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología con arreglo a lo previsto en la legislación vigente en España en materia de protección de datos de carácter personal.

    El usuario acepta que los datos personales facilitados en el proceso de compra de nuestros productos sean incorporados a un fichero automatizado, cuya titularidad corresponde a Vetequemevoy.com, con la finalidad de prestar adecuadamente el servicio solicitado, dar cumplimiento a los requisitos de facturación, contabilidad y auditoría de la compañía, realizar análisis estadísticos, verificar tarjetas de crédito y otras tarjetas de pago, así como realizar comunicaciones comerciales por correo electrónico sobre otros productos que se comercializan a través de la página web de Vetequemevoy.com y que Vetequemevoy.com considere que podrían ser del interés del usuario, por ser similares a los contratados. En caso de que el usuario no desee recibir comunicaciones comerciales por medios electrónicos puede dirigirse en cualquier momento a Vetequemevoy.com enviando un correo electrónico a la siguiente dirección info@vetequemevoy.com. El usuario también podrá ejercer sus derechos sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante comunicación escrita, adjuntando fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente, ante Vete que me Voy -Los Viajes de Sofia, S.L. en C/tribaldos 15, 28043. Madrid

PRECIO

El precio del viaje combinado ha sido calculado según los tipos de cambio, tarifas de transporte, coste del carburante, número de pasajeros y tasas e impuestos aplicables en las fechas del viaje. Cualquier variación de los citados elementos podrá dar lugar a la revisión del precio fina.

El precio reflejado será válido siempre que se contraten todos los servicios a Vete que me voy.

CONEXIONES

Vete que me voy no se hace responsable de la perdida de conexiones o salidas de vuelos en el caso de producirse la contratación de algún servicio por parte del cliente, tales como vueles, traslados o cualquier otro servicio fuera del programa contratado.

VUELOS Y HOTELES

Las fechas de los vuelos y hoteles están sujetos a disponibilidad de plazas a la hora de confirmar la reserva.

SEGURO

Todos los programas de Vete que me Voy incluyen seguro de viaje obligatorio. Si el cliente quiere ampliar las coberturas o incluir el seguro de cancelación, deberá especificarlo directamente a info@vetequemevoy.com indicando el nombre del programa.

GASTOS DE CANCELACIÓN

De 60 a 45 días antes de la salida del viaje habrá unos gastos de cancelación del 5% del importe total de la reserva.

De 45 a 31 días antes de la salida del viaje habrá unos gastos de cancelación del 20% del importe total de la reserva.

De 30 a 15 días antes de la salida del viaje habrá unos gastos de cancelación del 50% del importe total de la reserva.

De 14 a 7 días antes de la salida del viaje habrá unos gastos de cancelación del 75% del importe total de la reserva.

Menos de 7 días los gastos de cancelación serán del 100% del total de la reserva.

CONDICIONES CONTRATO VIAJE COMBIANDO

Vete que me Voy como marca comercial de Los Viajes de Sofía, en calidad de agencia detallista y organizador, con domicilio en la calle Tribaldos 15 de Madrid y con CIF B86496775 y Licencia CICMA 2712 de la Comunidad de Madrid, y la parte contratante han convenido en la realización del viaje las siguientes condiciones particulares:

  • Destino del viaje: el destino en el periodo indicado en el programa y que constan en la documentación a entregar al consumidor.

  • Medio de transporte: el tipo de transporte especificado en la documentación del cliente si así lo hubiera contrastado.

  • Fecha de Salida: la indicada según el programa contratado.

  • Fecha de Regreso: la indicada según el programa contratado.

  • Alojamiento en el establecimiento según el programa contratado, de no poder ser así por causas ajenas a la Agencia, Vete que me Voy se compromete a alojar al cliente en un establecimiento de categorías y condiciones similares

  • La realización del viaje está supeditada a un número mínimo de personas, de no ser así se devolverá el dinero integro a las personas que se hayan inscrito al programa.

  • Itinerario: según el programa indicado.

  • Resolución del contrato: la cancelación por el organizador del presente contrato, dará derecho al consumidor al reembolso de lo pagado o bien, la realización de otro viaje combinado equivalente o superior, siempre que el organizador así lo propusiera, y si la propuesta fuera de un viaje de calidad inferior, tendrá derecho a que se reembolse la diferencia en el precio. En todo caso, se estará al respecto a lo dispuesto en el art. 159 RD Legislativo 1 – 2 .007

    En el caso de desistimiento del consumidor, éste tendrá derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado, pero deberá indemnizar al organizador o detallista en las siguiente cuantías: a) en los gastos de gestión y de anulación, si los hubiere, b) en una penalidad ascendente al 5% del total del viaje si la cancelación se produce con al menos 60 días de la salida del viaje y según lo establecido en la política de cancelación especificadas en las condiciones generales del programa.

    • Obligación de comunicar todo incumplimiento en la ejecución del contrato: el consumidor está obligado a comunicar todo incumplimiento en la ejecución del contrato, preferentemente in situ o en otro caso, a la mayor brevedad posible, por o escrito o en cualquier otra forma en que quede constancia, al organizador o detallista y en su caso, al prestador del servicio de que se trate.

    En el caso de que las soluciones arbitradas por la agencia organizador no sean satisfactorias para el consumidor, este dispondrá del plazo de un mes para reclamar ante la Agencia. La Agencia dispondrá de cuarenta y cinco días naturales para dar respuesta a la reclamación planteada por el consumidor, plazo que comenzará a contarse desde el día siguiente a la presentación de la reclamación a la Agencia.

    • Prescripción de acciones: no obstante lo dispuesto en el apartado precedente, el plazo de precepción de las acciones derivadas de los derechos reconocidos en el Real Decreto Legislativo1/2007 de 16 de noviembre ( BOE 287 de 30.11) será de dos años, según queda establecido en el Artículo 164 de la citada ley.

    Se informa al consumidor de la conveniencia de que conserve en su poder el programa al que se hace referencia en el contrato, y la documentación facilitada por la Agencia, a efectos de pruebas, ante la eventualidad de reclamaciones.

    • Confirmación de la reserva. Las reservas se entienden confirmadas 10 días antes de la salida del viaje.